個人情報保護方針

「個人情報に関する公表事項」

株式会社KSGインターナショナル
大阪市福島区福島5丁目6番16号
ラグザ大阪ノースオフィス8階
取締役副社長　メッセージ事業　事業部長　牟田祥一
電話：06-6344-5913

1. 個人情報の利用目的について

弊社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

1. 業務内容
   • 1. インターネット電報におけるメッセージサービス業
2. 利用目的
   • 1. お客さまに関する個人情報
   • ※1 e-denpoの会員登録、電報のお申し込み、及び、お届け、お問い合わせ受付、
   • 新サービスなどに関する情報提供、マーケティング調査、料金計算及び請求・回収業務のため
   • ※2 お取引様との商談及び業務上の諸連絡のため
   • 他の事業者等から電報業務に関する個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
   • 2. 従業者、採用応募者、退職者に関する個人情報
   • ※1 採用・募集活動における応募者への連絡及び、管理のため
   • ※2 従業者及び退職者の雇用及び人事・労務管理のため
   • ※3 特定個人情報については、法令に基づく、社会保障・税などに関する特定の事務のため
   • 3. 株主の皆さまに関する個人情報
   • 1 会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
   • 2 株主としての地位に関し、弊社から各種便宜を供与するため
   • 3 株主と会社の関係の中でも、社団の構成員と社団という観点から双方の関係を円滑にするための各種の方策を実施するため
   • 4 各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため
   • 4. 従業者・採用活動における内定者・外部有識者・株主等の特定個人情報
   • 1 弊社が、法令に基づき、従業者・採用活動における内定者・外部有識者・株主等の個人番号を、給与所得の源泉徴収票、支払調書、健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届等の書類に記載して、行政機関等及び健康保険組合等に提出する事務のため

上記2のうち、保有個人データの利用目的を、※で示しています。

2．安全管理措置のために講じている措置

弊社は、関係する法令およびガイドラインを遵守し、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置（以下、「安全管理措置」といいます。）を以下の通り講じてまいります。

1. 基本方針の策定
   • 弊社は、個人データの適正な取扱いを確保するため、基本方針として「個人情報保護方針（https://www.e-denpo.net/company/privacy_policy/）」を策定しています。
2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
   • 弊社は、個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について定める社内規程を策定しています。
3. 組織的安全管理措置
   • 弊社は、弊社の組織体制における個人情報の取扱いに関する責任者として「個人情報保護管理者」を任命したうえで、個人情報保護マネジメントシステムを整備し、社内の個人情報保護に関する統制を実施しています。また、安全管理措置に関する社内規程を従業員（契約社員・派遣社員を含みます。）に遵守させ、従業員が法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合は「個人情報保護管理者」をはじめとする責任者へ報告・連絡する体制を整備しています。さらに個人情報を取り扱う業務を委託する場合は、委託先に対して厳正な監督措置を実施し、委託先においても個人情報に関する安全管理措置が厳格に保たれるように監視を行っています。
4. 人的安全管理措置
   • 弊社は、従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を定期的に実施しています。
5. 物理的・技術的安全管理措置
   • 弊社は、個人データを取り扱う区域において、従業員及び第三者の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む文書や媒体、機器等は施錠保管等の盗難防止措置を実施しています。また、個人データおよび個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、コンピュータウイルス対策、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しています。
   • 例）定められた格納場所以外への個人データの保存禁止、認証パスワードに関する高レベルのポリシーの適用、個人データに対する操作履歴の取得・分析
6. 外的環境の把握
   • 弊社は、個人データを国内にのみ保管しています。

3．開示、訂正等の手続きについて

弊社は、ご本人からの保有個人データ又は第三者提供記録の開示、利用目的の通知、訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止（以下「開示等の請求等」という。）のご請求を受付いたします。

1. 開示等の請求等の申し出先
   • 1. 個人情報相談窓口
   • 2. 郵送でご請求いただく場合は、下記宛に、所定の請求書に必要書類を添付のうえ、ご郵送ください。
     〒553-0003 大阪市福島区福島5丁目6番16号 ラグザ大阪ノースオフィス8階
     株式会社KSGインターナショナル「個人情報相談窓口担当」
2. ご提出いただくもの
   • 1. 個人情報 開示等請求書
   • 2. 本人確認のための書類（運転免許証、パスポート、マイナンバーカード（表面）など）
   • 3. 法定代理人の場合は、上記2.に加え、法定代理権があることを確認する書類
   • 4. 任意代理人の場合は、上記2.に加え、弊社所定の委任状及び本人の印鑑証明書
   • ※ご提出いただいた書類に、健康保険の被保険者証に記載の保険者番号及び被保険者等記号・番号や個人番号、その他要配慮個人情報が記載されている場合、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。弊社受領時に塗り潰されていない場合は、弊社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。
   • ・個人情報 開示等請求書
   • ・委任状
3. 手数料
   • 当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、1回のご請求につき、1,000円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。なお、郵送でご請求いただく場合は、振込み等により、手数料をいただきます。

開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

4．個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

弊社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

［個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先］
個人情報相談窓口
住所：〒553-0003 大阪市福島区福島5丁目6番16号 ラグザ大阪ノースオフィス8階
電話：06-6344-5913（受付時間：平日 9時～16時） E-mail：info@e-denpo.net

なお、弊社は、法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。下記団体では、弊社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談をお受けしております。

［認定個人情報保護団体の名称及び苦情解決の連絡先］
（弊社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。）
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9-9 六本木ファーストビル内
電話：03-5860-7565　0120-700-779

※開示対象個人情報とは、「体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、弊社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの」を指します。

［クッキーポリシーについて］

弊社では、お客様のご利用体験の向上、弊社サービス/ウェブサイトの改善、お客様への適切な情報提供等のために、クッキーおよび類似技術を利用して一定の情報を収集します。
本クッキーポリシーでは、クッキーおよび類似技術の概要、当サイトにおける利用目的、クッキーおよび類似技術の利用拒否方法についてご説明します。

1. 個人関連情報の第三者提供について
   • 以下の表に定める「個人関連情報の提供元」より「提供を受ける個人関連情報の項目」に記載のある情報を受け取り、当該情報を個人情報に紐づけて利用することがあります。提供元から弊社が受領した情報につきましては、法令に従い記録及び保管を行います。
   • その場合の利用目的は、「利用目的」に記載の通りです。

   個人関連情報の提供元	提供を受ける個人関連情報の項目	利用目的
   Google（グーグル合同会社） Yahoo JAPAN（LINEヤフー株式会社） Microsoft（日本マイクロソフト株式会社）	・お客様が当サイトに至るまでに経由した広告（弊社出稿）のキャンペーン情報 ・上記キャンペーン情報から取得可能な、お客様の属性情報/検索キーワード等	広告の効果測定/改善のため

2. クッキーおよび類似技術（以下「クッキー等」と総称）について
   • 1 クッキー
   • 「クッキー」とは、お客様がウェブサイトにアクセスした際に、ウェブサーバからお客様のコンピュータまたはモバイルデバイス（以下、あわせて「デバイス」と総称）のブラウザに送信され、デバイスのストレージに保存される小さなテキストファイルです。
   • クッキーは、一般的にウェブサイト上での機能の提供や、アクセス状況等の解析、利用体験の向上、広告配信等のために利用されます。
   • 詳細は、次条「3.当サイトで利用しているクッキー等の利用目的・拒否方法」をご確認ください。
   • 2 ビーコン（またはピクセル）
   • 「ビーコン（またはピクセル）」とは、お客様のデバイスからサーバへ情報を転送する技術の一つです。ビーコンは、ウェブページ、動画や静止画等のオンラインコンテンツ、電子メール等に埋め込むことができ、これによってサーバはお客様のデバイスから特定の種類の情報を読み取り、閲覧日時やデバイスのIPアドレス等に加え、お客様が特定のコンテンツを閲覧したり、電子メールを開封/プレビューしたりしたこと等を認識することができます。
   
   
   • ※ウェブサイトで利用されるビーコン（以下「ウェブビーコン」）は、ウェブページに含まれる他のコンテンツ要求と同様、基本的には利用を拒否することはできません。電子メール内のビーコンは、受信したメッセージに含まれる画像をダウンロードしないことで、一般的に無効化可能ですが、この方法は電子メールソフトの機能に依存しており、常に無効化できるとは限りません。当該操作により無効化できない場合は、当該メールの受信自体を拒否するようにしてください。
3. 当サイトで利用しているクッキー等の利用目的・拒否方法
   • 1 利用目的と、主な利用サービス別の拒否方法
   • (1) 当サイトの基本的な機能の提供
   • 弊社では、クッキーを、入力内容の一時記録やログイン状態の保持等の、ウェブサイト利用における基本的な機能の提供のために利用することがあります。
   • 後述する「ブラウザ設定の変更によるクッキーの利用拒否方法」を実行することにより、これらのクッキーの利用を拒否することができます。ただし、これらクッキーの利用を拒否すると、一部のウェブサイトの機能が利用できなくなる場合や、一部のページが正しく表示されなくなる場合がありますのでご留意ください。
   
   
   • ※アカウント/マイページへのログイン・ログイン状態保持、フォームでの入力内容一時記録（例：入力内容変更のために前ページに戻った際の入力済内容表示）、カートの内容保存等、ウェブサイトを利用する際に通常用いられる多くの機能が、こうしたクッキーを用いて提供されています。
   • (2) アクセス状況等の解析、利用体験の向上
   • 弊社では、クッキー等により収集した情報を用いて、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、閲覧履歴、サービス利用履歴、トラフィック等）を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、ウェブサイトを通じて弊社からお客様に提供するサービスの向上・改善、お客様の関心やニーズに応じた情報・機能の提供のために利用することがあります。
   • この分析にあたっては主に以下のサービスが利用されますが、サービス提供者にも上記の情報が提供され、お客様に対する広告配信等に利用されることがあります。なお、サービス提供者が弊社から提供されたデータを元に個人を特定することはありません。
   • 下記サービスへの情報提供を停止するための方法は、「サービス提供者情報送信停止の方法」列のリンク先に記載されています。
   • ただし、これらのサービスへの情報提供を停止した場合には、各社が提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受けることがあることにご留意ください。

   • 主な利用サービス	サービス提供者	サービス提供者 ポリシーURL	サービス提供者 情報送信停止の方法
     Google Analytics	Google（グーグル合同会社）	URLを開く	URLを開く
     MICROSOFT CLARITY	Microsoft（日本マイクロソフト株式会社）	URLを開く	提供なし
     Juicer	ログリー株式会社	URLを開く	提供なし
     SATORI	SATORI株式会社	URLを開く	URLを開く

   • (3) 適切な広告の配信
   • クッキー等は、お客様のウェブサイト閲覧・利用状況を追跡し、お客様に適切な広告を表示するためにも用いられています。弊社では、クッキー等により収集した情報を用いて、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、閲覧履歴、サービス利用履歴、トラフィック等）を分析し、お客様の関心やニーズに応じた情報の提供のために利用することがあります。
   • 当サイトにアクセスすることにより、広告配信サービス提供会社へアクセス状況等の情報が送信されます。
   • これら行動履歴情報は、それぞれの広告配信サービス提供会社のサーバに保存され、それぞれのポリシーに従って取り扱われます。
   • この広告配信にあたっては主に以下のサービスが利用されます。
   • 下記サービスへの情報提供を停止するための方法は、「サービス提供者情報送信停止の方法」列のリンク先にそれぞれ記載されています。
   • ただし、これらのサービスへの情報提供を停止した場合には、各社が提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受けることがあることにご留意ください。
   • なお、以下のサービス提供者については、お客様が同社の登録ユーザーである場合には、ウェブサイトの閲覧履歴が、お客様の登録情報に紐づく形で管理されることがあります。
   
   
   • ※「当該サービスからの全ての広告配信を停止」「当該サービスにおける、クッキー等を利用した広告配信を停止」のように、情報送信停止後の動作はサービスにより異なります。
   • 　詳しくは「サービス提供者情報送信停止の方法」列のリンク先をご参照ください。
   • 　後者の場合、情報送信停止以降は、当該サービスにおいて、クッキーを利用することによるお客様に応じた広告配信は停止され、お客様の属性・行動情報等によらずに配信される、一般向け広告のみ表示されるようになります。
   • 　これは、お客様が受け取る広告が、ご自身の関心に適合するよう調整されなくなることを意味し、必ずしもお客様が受け取る広告が減少することを意味するわけではありません。

   • 主な利用サービス	サービス提供者	サービス提供者 ポリシーURL	サービス提供者 情報送信停止の方法
     Google広告	Google（グーグル合同会社）	URLを開く	URLを開く
     Yahoo!広告	Yahoo Japan（LINEヤフー株式会社）	URLを開く	URLを開く
     Microsoft広告	Microsoft（日本マイクロソフト株式会社）	URLを開く	URLを開く

   • 2 ブラウザ設定の変更によるクッキーの利用拒否方法
   • ほとんどのブラウザではデフォルトで一定のクッキーの利用を有効にしていますが、お客様がブラウザの設定を変更することにより、クッキーの利用を制限したり、無効にしたりすることが可能です。
   • ただし、クッキーを無効にした場合、上述のとおり、一部のウェブサイトの機能が利用できなくなる場合や、一部のページが正しく表示されなくなる場合がありますのでご留意ください。
   • また、一定の有効期限が切れるまで、クッキーはお客様のデバイス上に残り続けますが、お客様自身の操作により、任意のタイミングで削除することも可能です。
   • クッキー等の利用設定を変更する手順はブラウザごとに異なります。当サイトで推奨しているブラウザにおける設定の変更方法については、以下のリンク先をご参照ください。
   
   
   • ※お客様が異なるデバイス・ブラウザを用いてウェブサイトを利用する場合、各デバイスのそれぞれのブラウザを、お客様の希望に適合するよう個別に調整する必要があります。
   • ・Google Chrome
   • ・Mozilla Firefox
   • ・Apple Safari
   • • ・Mac
     • ・iPhone、iPad
   • ・Microsoft Edge
4. 本クッキーポリシーの見直し及び改訂
• 本クッキーポリシーは必要に応じ、見直し及び改訂を行います。本クッキーポリシーの改訂に伴い、法律による手続きが必要な場合は、法律所定の手続きに従います。

［拡張コンバージョンの利用について］

弊社は、弊社が管理するお客様の個人情報を、広告配信等の目的で、第三者（広告配信サービス等を提供する提携会社）に提供することがあります。
例えば、弊社が管理する広告識別子、メールアドレス、電話番号等の個人情報を、お客様に対する広告配信目的で暗号化の上当該第三者に提供し、
当該第三者が管理する広告識別子等およびその他の個人情報または個人関連情報と突合・分析することで、よりお客様にカスタマイズした広告配信が行えるようになります。
この場合、当該第三者は、弊社から依頼された広告配信のために、お客様の個人情報を利用します。

1. 個人情報を第三者に提供する場合の事項
1 第三者に提供する目的
広告配信のクオリティ向上及び広告効果の分析。
2 提供する個人情報の項目
広告識別子、メールアドレス、電話番号。
3 提供の手段又は方法
広告分析サービス利用時にWEB上で提供。
4 当該情報の提供を受ける者又は提供を受ける者の組織の種類、及び属性
合同会社、株式会社（WEB広告の管理・運営）。
2. オプトアウトについて
   • お客様は、下記の第三者提供先ウェブサイトにあるオプトアウトページにアクセスしてこれらの使用を無効にすることができます。

   • 提供先	提供先オプトアウトページ
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